Gebruiksvoorwaarden
Welkom bij SAPHIER! Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met de onderstaande gebruiksvoorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.
1. Algemene bepalingen
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• Opdrachtnemer: SAPHIER, gevestigd te Maasbracht.
• Opdrachtgever: de natuurlijke- of rechtspersoon die met SAPHIER een overeenkomst sluit.
• Overeenkomst van opdracht: de schriftelijke overeenkomst waarin de specifieke afspraken met betrekking tot diensten, duur, vergoeding en verantwoordelijkheden zijn opgenomen.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten gesloten met SAPHIER, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Als bepalingen uit deze algemene voorwaarden afwijken van bepalingen uit een schriftelijke overeenkomst van opdracht, prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst van opdracht.
3. Diensten
3.1. SAPHIER levert digitale marketingdiensten, waaronder contentcreatie, contentmarketing en inrichting van betaalde advertenties. De aard en omvang van de diensten worden vastgelegd in de overeenkomst van opdracht.
4. Vergoeding en betaling
4.1. De vergoeding wordt vastgesteld in de overeenkomst van opdracht.
4.2 Facturatie geschiedt maandelijks, met een betalingstermijn van veertien (14) dagen na factuurdatum.
4.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
5. Verplichtingen van partijen
5.1 SAPHIER voert haar werkzaamheden uit naar beste kunnen, volgens professionele normen.
5.2 Opdrachtgever verschaft tijdig alle noodzakelijke gegevens en toegang.
6. Intellectueel eigendom
6.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, berust het intellectueel eigendom van door SAPHIER gemaakte content bij Opdrachtgever, conform de overeenkomst van opdracht.
7. Aansprakelijkheid
7.1 SAPHIER is slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
7.2 SAPHIER is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij anders overeengekomen in de overeenkomst van opdracht..
8. KPI's en evaluatie
8.1 De effectiviteit van campagnes wordt beoordeeld op basis van overeengekomen KPI’s, waaronder engagement, bereik, CTR en ROAS. Maandelijkse evaluatie vindt plaats zoals beschreven in de overeenkomst van opdracht.
9. Gegevensverwerking
9.1 SAPHIER verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en treft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.
10. Overmacht
10.1 Onder overmacht wordt mede verstaan: stakingen, ziekte, overheidsmaatregelen, storingen bij leveranciers of externe platforms.
10.2 In geval van overmacht worden alle verplichtingen opgeschort. Bij overmacht langer dan 30 dagen kan de overeenkomst schriftelijk worden beëindigd zonder schadevergoeding.
11. Duur en beëindiging
11.1 De looptijd en beëindigingstermijnen worden geregeld in de overeenkomst van opdracht.
11.2 Tussentijdse beëindiging is mogelijk bij:
• Wezenlijke contractbreuk die niet binnen 14 dagen wordt hersteld;
• Faillissement of insolventie van een der partijen;
• Er sprake is van een situatie waarin voortzetting van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verwacht.
12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter te Roermond.
13. Slotbepalingen
13.1 Wijzigingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
13.2 Als één of meerdere bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via info@saphier-media.com.
SAPHIER
